SOHO办公用户需求调查分析

源自大洋彼岸的全球经济危机如暴风雪般席卷而来，让今年的冬天越发显得有些寒冷。各大企业对今年的盈利预期大幅度降低，订单缩减，计划裁员；沿海中小企业陷入困境；内地企业控制成本，准备过冬……然而，尽管恶劣的外部环境必然会对中国经济造成影响，但中国经济仍然有可能成为今年全球经济中的大亮点。国家的内需拉动刺激计划、国民数额巨大的存款余额带来的消费潜力，使得不少国际企业开始将全球资源向中国集中，力争在今年的中国市场有所斩获。

在这样的经济大环境下，对于小型企业和个人创业者来说其实仍然有非常多的市场机会。开源和节流成为大家关注的重点话题。值得注意的是，无论开源还是节流，都不能以一种盲目或者恐慌的心态去进行。正如英特尔总裁保罗·欧德宁所说：“不能仅靠节约走出危机”，小型企业和个人更是应该谋定而后动，一方面去寻找市场机会，另一方面则应该更精确地选择适合的办公方式与设备，在保证性能需要的同时节省开支。

对于小型企业和个人创业者来说，SOHO（Small Office，Home Office）办公无疑是节省开支的一项重要举措。根据我们的抽样调查显示，现在已经有23.3%的IT企业开始提倡员工在家办公，这可以同时节约企业和个人的支出。

而对于越来越多的个人创业者来说，在家进行办公也可以节省办公场地租赁费用等开销，是节省成本的一种方式。以我们的抽样调查结果显示，大约有37.3%的小型企业的办公环境仅限于1～2间办公室，而大约有55%的小型企业选择了民居住房作为办公场所。工欲善其事，必先利其器。无论在家或是在一个小型办公室办公，在采购办公设备时都应该根据需要去配置。如何选择适合自己并且经济高效的产品成为广大SOHO用户渴望了解的答案。那么，究竟SOHO办公大致有哪些需求呢？

我们抽选了大量有SOHO经验的读者，对个人网络创业者、小型企业办公用户、大企业SOHO办公用户和小型设计工作室这四类不同SOHO办公形态的需求进行了详细调查。

个人网络创业者

我们发现，如今利用网络平台自主创业的人已经越来越多。在受调查的人群中，65.2%的用户有网上消费的经历，有35.4%的用户尝试过通过网络进行销售，更有26%的个人已经从网络上获得了创业的第一笔收入。他们有的经营网店，有的做外贸生意，总之其在家的SOHO工作已经离不开网络。对于这些创业者来说，他们的资金并不宽裕，但电脑设备对于他们来说是必不可少的办公工具和交流渠道。

从我们了解到的信息来看，本类人群对于办公电脑的性能要求不太高，但对价格较为敏感。此外，由于经常进行网络转账等操作，所以在价格适中的情况下，他们也希望电脑的安全性更好一些。本类人群另有需求的办公配件就是打印机或一体机，可以时常打印交易单据或合同，或扫描资料进行网上展示，长期使用能节省成本和时间。

小型公司员工

俗话说船小好调头。在经济危机面前，小公司虽然从宏观面受到了较大的影响，但其灵活性往往也能帮助他们抵御这场风暴。虽然这类企业目前对IT产品的需求和购买力有所降低，但由于总量庞大，更新换代快，因此总需求还是不小。而小公司多数非常注重办公成本的控制，但对产品的选择面较为广阔，毕竟需要组成一个完整的办公环境。因此他们在办公电脑、打印机（一体机）、网络设备、存储设备等方面都有一定的需求。

在我们的调查中，67.5%的受访者表示其公司在办公电脑选择购买时将首次购买价格作为重要的参考因素。而对于后期使用成本来说，在了解到节能型产品可以带来的电费节约以后，有38.9%的受访者表示只要价格不算离谱，会考虑选择更节能的设备。此外，由于小型公司的办公空间不大，因此他们对迷你型办公电脑也很有兴趣。

其次，几乎所有的被调查对象都表示所在公司需要配备打印机，好是一体机。而他们对产品的要求是：希望同时兼顾打印速度和耗材成本。本类人群对办公电脑本身的附加功能要求不多，但是比较看重售后服务，希望以较低的成本获得贴心周到的服务。

再次，由于许多小型公司的办公场所都是租赁的民居和1～2间办公室，通常预先布线并不完备，所以很多被调查者均对廉价的无线网络解决方案产生了非常浓厚的兴趣，并表示愿意采用无线的方式搭建公司局域网，所以高性比价的无线设备很适合此类用户。

SOHO办公的大企业员工

目前很多外资和合资大型企业开始缩减开支，包括非工作时间关灯、 不提倡加班、 提供无薪假期和鼓励员工在家办公等降低运营成本的策略越来越普遍。有的国际性企业中，SOHO办公甚至已经开始成为一种企业文化。可以预见，在明年的经济环境下，会有更多的企业开始尝试让员工
SOHO办公。

在我们的调查中，大型企业员工中有15.8%的受访者有过在家办公的经历。这一类用户对于办公电脑的需求不同于前两类用户，往往既用这台电脑处理日常工作，又用它进行休闲娱乐。因此对于他们而言，办公电脑就是家庭电脑。对于这样的工作娱乐二合一的电脑，较强大的性能是必不可少的。另外，由于这是一台在家中使用的电脑，其外观也需要和家居环境相契合。

大企业的员工往往会接到公司和客户发过来的文件，因此他们也对打印、传真一体机有需求。45.5%的被调查者表示：“考虑到需要兼顾家庭生活的需要，因此希望所选产品在照片打印效果方面好一点。”另外，由于67.7%的被调查对象家中都有两台或两台以上的电脑，因此他们对组建家庭无线局域网也有一定的需求，但选择急迫需求的比例仅为15.2%。

小型设计工作室

在我们本次调查中，由几个人甚至一个人组成的设计工作室的比例竟然达到了6.3%。在当今社会，许多有实力的个人或者伙伴型设计工作室正在迅速崛起。我们之所以将他们从小型企业里单列出来，就是因为他们的需求与普通用户差别较大，对性能、高效率以及数据存储安全都有更高的要求。

对于设计人员而言，一套专业的办公设备必不可少。对于需要运行AutoCAD的工程设计师来说，一款配备专业显卡的PC机型可以有效提升工作效率。对于平面制图类的设计师来说，他们对电脑性能的要求更多的是CPU性能和内存容量。不但如此，打印机也是他们的重要装备。图形工作室经常需要在正式出图之前打印预览图。另外，他们在与客户交流的时候往往也需要带上一些A3幅面的预览图纸，这可以让双方的交流事半功倍。因此，对于这类用户而言，购买一台A3幅面的打印机很有必要，但更大幅面的正式图纸仍然需要到专业的打印工作室去打印。

此外，专业设计工作室的用户从事的是创作型工作，因此对于数据保存备份有较高的安全需求，否则数据丢失带来的损失往往非常巨大，所以他们还要需要中端NAS存储和备份数据，以避免数据损失。